周思敏酒店餐饮服务礼仪

周思敏的酒店餐饮服务礼仪包括以下几个方面：

形象篇

3.8 秒留下完美的第一印象。

行业规范的 TOP 原则。

做一位酒店餐饮行业的“时尚新达人”。

意识篇

行业规范中的“美姿美仪”。

7 步5步3步时尚服务礼仪。

称呼“正在进行时”。

服务意识对了头，业绩就会爬高楼。

服务意识中的“潜规则”。

训练篇

掌握介绍他人的先后顺序。

学会优雅的引领手势。

高规格，等规格，低规格的接待秘诀。

“赢”在细节，输在“习惯”。

客人不“请”自来的服务流程。

养成篇

别让语言出卖了你。

你的语言读懂了“他”的心。

处理客人投诉的“六句箴言”。

完美沟通，成就企业的核心。

秘籍篇

用时尚礼仪给你的服务“微整形”。

时尚服务礼仪中“情商秘籍”。

行业规范中的“十全十美大补贴”。

用时尚礼仪留住“他”。

让客人感动的 TIPS。

这些礼仪内容旨在帮助酒店餐饮服务人员提升专业形象，增强服务意识，优化服务流程，并通过有效的沟通技巧，提高客户满意度和企业竞争力。