快餐店变更餐饮服务流程
快餐店在变更餐饮服务流程时,应当遵循以下步骤和注意事项:
撤换餐具流程
第一步:左手托盘,右手撤换,从客人右侧换餐,先撤出脏餐具后换新餐具,撤换时要顺时针进行。
第二步:撤换餐具时要保持托盘的干净。
第三步:将撤换的餐具在恰当时送回洗碗间。
特殊要求:
撤换骨碟时,先从主宾开始,用过的骨碟和干净的骨碟要严格分开,防止交叉污染。
吃过凉菜、鱼腥味食品、油腻大或甜食的骨碟应及时更换,吃风味特色、汁芡各异、调味特别的菜肴也要及时更换骨碟。
洒落的酒水、饮料或异物在骨碟里时,应及时更换骨碟。骨碟内骨头或残渣较多影响台面雅观时,也要及时更换。
若客人面前的菜还没有吃完,而新菜又上来,应在客人面前先放一个干净的骨碟,等客人食用后再撤下前一个骨碟,确保客人面前的骨碟始终干净。
撤换汤碗汤勺时,要把干净的汤碗、汤勺、汤碟放于托盘内,征求客人意见将汤均匀分到汤碗里,先主宾后主人分汤,顺时针上汤。客人喝完汤后,在顺时针收取汤碗、汤勺,并在恰当时把脏的汤碗、汤勺送回洗碗房。