餐饮老板工作制度

餐饮老板的工作制度通常包括以下几个方面:

工作时间

全日制员工每周工作时间为40小时,不含加班时间。加班需提前向上级领导申请并获得批准。工作时间为早上9点至晚上9点,包括用餐时间。如有变动会提前通知员工。

工作流程

每天上班前,员工需按时到岗,打开门店门牌和窗帘,检查店内设施、环境和卫生,确保店面整洁无异味。

在餐厅营业时间内,员工需要为每桌顾客提供优质服务,包括点单、送菜、收款等环节,期间需维持谦虚有礼的态度,遵守相关规定,不得对客人态度粗暴或涉及敏感话题。

收银员在办理收银时,要认真核对每位客人的消费金额和找零,保证数据的准确性,并为每位客人送上感谢语。

营业结束后,员工需对店内进行全面清理、整理和消毒,保证店面卫生和环境的安全,并及时备好次日所需食材和物资。

管理规范

所有员工在上岗前需认真阅读公司的安全和规章制度,确保熟知相关条款。

发现员工在工作中出现违规或违法行为,需及时向上级领导汇报,上级领导审慎评估后根据情况给予相应处罚或警告。

员工需遵守营业环节中的规定和流程,如因疏忽或不当操作造成店铺损失,须承担相应责任。