餐饮班前会流程
餐饮班前会的流程通常包括以下几个环节:
开场白:
由主持人或当班主管进行开场,简单介绍会议的目的和流程。
员工报到:
员工列队、整队,进行点名,并填写考勤表。
汇报工作任务完成情况:
员工汇报前一天的工作任务完成情况及存在的问题。
新产品介绍:
介绍新推出的菜品、服务或活动,并说明其特色和相关要求。
培训内容传达:
传达上级指示、规章制度、操作规范等培训内容。
解答疑问:
员工提出疑问,主持人或相关部门负责人进行解答。
总结讲话:
主持人或当班主管对会议内容进行总结,强调重要事项和当天的工作重点。
其他事项:
如部门协调、宴席预定、贵宾接待等事宜的传达和安排。
此外,班前会还应注意以下方面:
会前准备:包括准备会议记录本、提纲、小故事或案例等,确保会议内容生动有趣。
会中实施:及时纠正工作中的问题,分析原因并提出改进措施,对员工进行表扬和批评。