投诉实体餐饮店
当您需要投诉一家餐饮店时,可以根据具体的问题类型选择相应的投诉渠道和部门。以下是具体的投诉方法和法律依据:
卫生问题
如果餐饮店的卫生不达标,可以向本地卫生部门投诉。
投诉需要提供的基本信息、损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况,以及相关证据。
欺诈行为
如果餐饮店存在卖假售假、以次充好等欺诈消费者的行为,可以到市场监督管理行政部门投诉。
投诉时需要提供被举报人违法违规的事实及有关证据。
食品安全问题
如果餐饮店存在食品安全问题,可以到食品药品监督管理部门投诉。
投诉时需要提供的基本信息、损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况,以及相关证据。
消费者权益保护
消费者还可以拨打12315消费者维权热线进行投诉,该热线由消费者权益保护协会负责。
投诉之前最好保留相关证据,如消费单据、医院化验结果等,以便更好地维护自己的权益。
其他问题
如果涉及定价问题等,可以向当地工商管理局或物价局投诉。