餐饮服务投诉举报规定

餐饮服务投诉举报规定主要包括以下几个方面:

举报主体

消费者:在餐饮消费过程中,发现餐饮服务提供者存在违法违规行为的,均有权进行举报。

餐饮服务提供者:发现同行业其他餐饮服务提供者存在违法违规行为的,可以进行举报。

社会公众:关注餐饮行业健康发展,发现餐饮服务提供者存在违法违规行为的,可以进行举报。

举报范围

食品安全:涉及食品生产、加工、销售、运输、储存等环节的违法违规行为。

服务质量:餐饮服务提供者未按约定提供餐饮服务,或存在欺诈、强迫交易等行为。

价格违法:餐饮服务提供者未按规定明码标价,或存在价格欺诈等行为。

其他违法违规行为:如侵犯消费者权益、环境污染等。

举报途径

可以通过电话、信函、电子邮件、社交媒体等渠道进行举报。