商用厨具保修
商用厨具的保修期和服务内容如下:
保修期限
一年(电池除外):国家三包政策的低限是1年,品牌提供的整机保修期一般为5年,主要部件(如电机)为终生免费保修服务。
五年到终身:抽油烟机的保修时间一般是五年到终身,最少保修一年。
一年(电池除外):燃气灶类的保修期为一年(电池除外),终身服务。
一年:消毒柜类的保修期为一年,终身服务。
售后服务内容
质保期内:
保修期:1年(以验收合格之日起计算),终身维护。
免费服务:包括硬件维修、软件维护和升级等。
三包服务:包括包退、包换、包修。包退是指在验收时如发现严重质量问题,可退货或更换;包换是指在正常使用情况下出现较大问题且无法修复时,无条件更换同一款式、规格及材质的全新产品;包修是指因生产原因造成的产品质量问题(非人为损坏或不可避免的自然灾害除外),不收取维修服务费和零件费。
质保期后:
终身维护:提供终身维护服务,不收取维修费用。
其他规定
7日规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
15日规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或修理。
三包有效期:自开具发票之日起计算。
建议:
在购买商用厨具时,建议消费者详细了解产品的保修期限和售后服务内容,以便在需要时能够享受到相应的保障。
对于重要商业场所,建议选择提供较长保修期和全面售后服务的品牌,以确保设备的稳定运行和良好的客户体验。