西安高铁站有轮椅吗
西安高铁站 有轮椅服务。以下是详细内容:
电动轮椅可以上高铁:
乘客可以在车站乘客服务中心申请预订,并进行相应的安全检查。但为了安全起见,高铁只允许折叠式电动轮椅上车,而不能上长时间连续使用的电动轮椅。
无需提前申请:
轮椅上高铁不需要提前申请,只需要提前进站即可。
无障碍设施:
高铁站内有轮椅专用电梯和通道,有的高铁上还设有轮椅专用车厢。
重点旅客服务:
部分较大站设有服务台,为老、幼、病、残、孕旅客提供优先购票、优先进站、优先乘车、优先托办行李等服务。有的车站还可为行动不便的残疾人旅客提供轮椅服务。
西安北站的“馨动长安”服务组:
该服务组由吴瑜领班,主要帮助身体不便的旅客乘车或安全出站,提供一站式的轮椅接送服务。
综上所述,西安高铁站提供了完善的轮椅服务,包括折叠式电动轮椅的预订和安全检查、无障碍通道和电梯、专用车厢以及重点旅客服务,以确保行动不便的旅客能够顺畅地出行。建议提前规划行程并联系车站服务台以获取更详细的信息和帮助。