怎么把餐饮作为五星门店

要将餐饮门店打造成为五星门店,可以从以下几个方面着手:

提升用户评价的数量和质量

增加新增评论数:特别是近三个月的点评,平台对点评权重最高。

鼓励优质评论:优质评论通常包括会员高等级(LV4以上)的用户评论、字数大于100字、图片大于5张、包含推荐菜、视频和图片组合、多维度打标签等。

避免差评:差评对店铺的影响很大,要减少差评,需从服务、口味、价格、配送、环境、卫生等方面严格把关,并及时处理顾客投诉。

企业重视度和内部培训

确立高标准的企业愿景与价值观:包括对顾客的尊重、对品质的坚持、对创新的追求和对社会责任的担当。

定期培训:提升员工的专业能力和综合素质,营造舒适和谐的工作环境。

注重顾客体验

严格的卫生与安全标准:直接影响顾客就餐体验和餐厅声誉。

精心选择与展示入口食品:头图内容应具有代表性,能够直观展示餐厅的特色。

利用平台活动