餐饮投诉期限是多久
关于餐饮店投诉时效的问题,可以得出以下结论:
一般处理期限
餐饮投诉的处理期限为自受理之日起 60个工作日内。
消费者投诉有效期
消费者投诉的有效期一般为六个月以内,自接受商品或者服务之日起算。
行政部门投诉处理时限
消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内处理并告知消费者。
特殊情况下的处理
特殊情况下,投诉处理可能会根据实际情况适当缩短或延长。
综上所述,餐饮店投诉的时效主要分为60个工作日和消费者投诉的六个月有效期两种情况。如果选择向行政部门投诉,则应在七个工作日内得到处理。在实际操作中,建议消费者尽早投诉以保障自身权益。