高星级酒店餐饮弊端原因
高星级酒店餐饮弊端的原因主要包括以下几点:
成本过高
高端餐饮在材料、服务、环境等方面投入巨大,导致成本高昂。例如,高端餐厅的人力成本非常高,甚至给实习生的工资都达五万美元,而且菜品制作过程繁琐,主厨难以分身。
高端餐厅通常位于繁华地带,租金较高,进一步增加了运营成本。
无法标准化
菜式无法标准化,导致高端餐厅难以规模化发展。很多大菜制作流程复杂,主厨无法同时兼顾多个菜品的制作。
品牌理念逐渐失去消费者认同
过去高端餐厅的神秘感和身份象征功能逐渐弱化,现在更多人能够负担得起高端餐饮,导致其品牌理念逐渐失去部分消费者的认同。
服务质量问题
星级酒店餐饮在硬件设施配置上存在落后和老化的现象,如投影仪画面清晰度差、菜单破旧等。
服务意识不强、服务技能不足、操作不规范、菜品缺少创新力度等问题也较为普遍。
设施设备年限较长
许多星级酒店的餐饮设施设备使用年限较长,时有故障发生,影响了客人的用餐体验。