达内投诉退费
达内教育存在退费困难的问题,以下是具体投诉情况:
投诉编号G17375518147
投诉问题:诱导消费、退款问题、涉骗、培训贷、虚假宣传、霸王条款、费用问题、发票问题、态度恶劣。
投诉要求:退款、解除合约。
投诉进度:已关闭,投诉要求退款21440元,但退款一直未到账,且达内要求先结清贷款后退费,存在财务人员汇款错误的问题。
投诉编号17370461480
投诉问题:不予退款、未履行7天无理由退货。
投诉要求:退款。
投诉进度:投诉已完成,涉诉金额23800元,已反馈到当地教学中心。
建议
提前了解退费政策:在报名前,消费者应仔细阅读合同条款,了解退费政策和流程,避免因不了解政策而产生纠纷。
保留证据:在退费过程中,消费者应保留所有相关证据,如合同、付款记录、沟通记录等,以便在需要时提供证明。
及时沟通:如果遇到退费问题,应及时与达内教育沟通,并保留沟通记录,以便在投诉时提供证据。