万达店内事故怎么处理的
万达店内发生事故时,可以采取以下步骤进行处理:
迅速控制事态
第一时间通知负责人,组织人员查清事故原因,查看顾客伤情,视伤情轻重决定是否要送医院治疗,现场拍照留存。
通知保险公司
物业公司根据顾客受伤情况通知保险公司进行赔付。
整改或完善设施
对设施上存在的隐患进行整改或完善,确保来店购物顾客的人身安全。
确定责任方
商场着火后,应当由当地消防机构对火灾进行认定,查明火灾原因,确定相关责任人。
如果事故是由第三人行为造成的,则第三人承担侵权责任;如果经营者未尽到安全保障义务,则需承担相应的补充责任。
法律途径
如果无法与责任方达成一致,可以向人民法院申请民事赔偿。
在处理过程中,如果需要法律帮助,可以聘请律师代理,费用根据具体情况而定。
内部处理
对于内部责任人员,如万达汉秀剧场事故中,万达集团免去相关责任人的职务,并解除劳动关系。