领队现状的文献综述

1. 胜任力模型研究

起源与发展：胜任力模型的研究起源于20世纪70年代，由麦克利兰提出，后由Spencer等人总结，形成了通用胜任力模型。

应用：胜任力模型在人力资源管理中广泛应用，用于选拔和培养员工。

2. 领队职业现状

工作性质：领队通常在国外进行工作，是旅行社与游客之间的桥梁，影响旅行社和客源国家的形象。

职业挑战：中国海外领队面临收入不稳定、生活压力大、基本权益无保障、社会地位不高等问题。

市场影响：出境旅游市场的不规范是导致领队职业现状不佳的根源。

3. 改善措施

市场规范：规范出境旅游市场是改善领队职业现状的根本途径。

管理机制改革：改革领队的管理机制，提升职业管理水平。

旅游立法：加强和完善旅游立法，为领队提供法律保障。

薪酬制度：建立合理透明的薪酬制度，稳定领队收入。