杭州市信访办工作时间是怎样的

在繁华的浙江省杭州市，信访工作作为维护社会稳定、倾听群众呼声的重要渠道，扮演着至关重要的角色。本文将为您详细介绍杭州市信访办的工作时间，帮助您更好地了解这一机构的运作模式。

一、杭州市信访办简介

杭州市信访办，全称为杭州市人民政府信访办公室，是负责处理杭州市各类信访事项的政府机构。其主要职责包括：受理群众来信来访、办理信访事项、调查核实信访问题、督促落实信访事项处理结果等。

二、杭州市信访办工作时间

1. 工作日工作时间

杭州市信访办实行五天工作制，工作时间为：

2. 法定节假日工作时间

在法定节假日，杭州市信访办将根据国家规定安排值班人员，确保信访渠道畅通。具体值班时间及值班人员安排，请关注杭州市信访办官方网站或官方微信公众号。

三、信访接待方式

杭州市信访办提供以下信访接待方式：

四、信访事项办理流程

五、案例分析

案例一：某市民反映，其所在小区附近噪音扰民，严重影响居民生活。杭州市信访办受理该信访事项后，立即组织相关部门进行调查核实。经调查，噪音扰民问题确系附近工地施工所致。随后，杭州市信访办督促相关部门加强工地管理，有效解决了噪音扰民问题。

案例二：某企业员工反映，其公司拖欠工资，请求帮助解决。杭州市信访办受理该信访事项后，立即组织劳动监察部门进行调查。经调查，该企业确实存在拖欠工资行为。随后，杭州市信访办督促企业及时发放工资，维护了员工合法权益。

六、结语

杭州市信访办始终坚持以人民为中心的发展思想，认真履行职责，努力为群众排忧解难。了解杭州市信访办的工作时间，有助于群众更好地反映问题、维护自身合法权益。如果您遇到困难，不妨试试通过信访渠道寻求帮助。