餐饮公司收银是干些啥子
餐饮公司的收银工作主要包括以下几个方面:
接待顾客
热情、耐心地接待每一位顾客,询问顾客需求,并为其介绍餐厅的菜品和饮料等。
保持前台的整洁、卫生和美观,确保顾客对餐厅的第一印象良好。
收取款项
根据顾客的点单,准确计算账单金额,并收取顾客的现金、银行卡等支付款项。
熟悉不同支付方式,包括现金、信用卡、移动支付等,并确保支付过程顺畅。
核对账目
核对账单和支付款项是否一致,确保账目的准确性。
将账目记录整理成报表,向上级汇报当日或当月的销售情况。
提供优质服务
提供快速、准确的收银服务,解答顾客的疑问,处理顾客的投诉。
关注顾客的需求,向顾客推荐特色菜品、促销活动等,提高顾客的消费体验和满意度。