红酒服务的基本步骤
红酒服务的流程步骤如下:
准备阶段
准备好客人点的红酒。
准备好红酒篮,并在其中叠一块干净口布。
将红酒放入酒篮中,确保商标向上,方便客人辨别。
展示与确认
服务员将红酒连同酒篮一同向主人展示,确认无误后,在桌旁开启。
使用酒刀将瓶口凸出部分以上的铅封割开,并用口布擦拭瓶口。
开瓶
将酒钻垂直钻入木塞,注意不要旋转酒瓶,待酒钻完全钻入后,轻轻拔出木塞。
将拔出的木塞放于碟中,供客人评判酒的储存情况。
品酒
将已开瓶的酒向主人酒杯注入1/5的杯量,轻轻晃动酒杯,使酒与空气充分接触。
主人品过酒后,服务员征求意见是否可以立即斟酒。
斟酒
斟酒时,服务员站在主人右侧,左手持杯,45度倾斜,右手持酒,让酒轻轻沿杯壁倒入1/3酒杯。
每倒完一杯酒,轻轻转动酒篮,确保酒中沉淀物不浮起。
当整瓶酒将要倒完时,询问主人是否再加一瓶。
醒酒 (如需要):
如果客人要求醒酒,将木塞打开后,将酒倒入醒酒器里,促进酒的氧化,柔化单宁。
服务结束
为所有的客人斟完酒后,将酒瓶连同酒篮一起轻放至客人的桌上或桌旁最近的边柜上。
确认客人是否满意,并询问是否需要其他服务。
清理
清理酒杯和酒具,确保桌面整洁。
以上步骤确保了红酒服务的专业性和客户满意度,从准备到结束,每个环节都注重细节和客人的体验。