餐饮商家投诉

当您遇到餐饮商家的投诉问题时，可以采取以下几种方法：

在消费时，务必保留相关证据材料，如发票、消费清单、收据、刷卡记录、银行汇款记录、网上交易支付成功的页面截屏等，以便在投诉时提供。

消费者可以拨打以下电话进行投诉：

110（报警电话，适用于食品安全等紧急情况）。

12315（消费者投诉热线）。

卫生部门：如果餐饮店存在卫生不达标的问题，如发现蟑螂、老鼠等害虫，食物中有异物（如害虫、头发等），餐具不卫生，餐馆或餐厅厕所不干净等，可以向本地卫生部门投诉。

市场监督管理部门：如果餐饮店存在卖假售假、以次充好等欺诈消费者的行为，可以到市场监督管理行政部门投诉。

食品药品监督管理部门：如果餐饮店存在食品安全问题，如食物中含有有害物质、食品中含有过期或已腐烂的食品等，可以到食品药品监督管理部门投诉。